Mediación

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lunes, 27 de enero de 2014

El acuerdo: el final de un viaje al mundo de la mediación


¡Bienvenidos/as de nuevo viajeras y viajeros!

Hoy vamos hablar del final de un viaje del mundo de la mediación: EL ACUERDO.

Os quiero llevar al final del viaje para que veáis lo grandioso que es este mundo de la mediación. El recorrido de este viaje está lleno de valores: respeto, confianza, poder de decisión, ideas, diálogo, expresar libremente emociones, intereses, necesidades...;en general, una cultura de paz y de comunicación.

Pero, ¿cuál es el resultado de este viaje? Después de un viaje intenso de emociones, de diálogo y de propuestas, las partes que quieren solucionar sus desveniencias llegan a un acuerdo, que no perjudica a ninguno y que recogerá todo lo que ellos quieran.

El acuerdo recogerá todo lo acordado en el viaje a uno de esos océanos y lo redactará el mediador o mediadora. Por último, se leerá en alto para que todos y todas expresen su conformidad y lo firmen para que se cumpla.

Y ¿si después del viaje no finaliza en acuerdo? En algunas ocasiones, las partes no llegan a un acuerdo. En estos casos, y puede pasar, las partes dejarán el viaje al no haber una puesta en común de sus desveniencias o simplemente porque el asunto no es mediable, pero lo han intentando. Como hemos dicho en otras publicaciones, la finalidad de la mediación, no es sólo el acuerdo, sino que aprenden a comunicarse y cambia la relación de las partes.

Si hay acuerdo, en todos los puntos o sólo en parte, el mediador o mediadora deberá equilibrar el acuerdo para que todos estén conformes y debe haber buena fe. Además, no podrán firmarse acuerdos que sean imposibles de cumplir o que a la larga no se cumplirán.

¿Pero cómo debe ser el acuerdo? El contenido del acuerdo debe ser:

1. Equilibrado: no puede favorecer a uno sólo. Deben favorecer a los todos y todas.
2. Realista: no podrá recogerse algo que no se va a cumplir.
3. Específico y claro: contendrá todo lo dicho de forma sencilla, concreta y detallando todo para evitar confunsiones.
4. Escrito en un lenguaje neutral: sin incluir tecnicismo. El lenguaje debe ceñirse a las personas con las que se trata.

Una vez redactado el documento, leído por todas las partes, firmado por ellos y el profesional y entregado una copia a cada uno, finaliza el viaje a este mundo. Pero, ¿qué validez jurídica tiene ese documento? El documento puede ser tan válido como una sentencia judicial. Podrá hacerse de dos maneras:

1. El acuerdo firmado es totalmente válido si lo avala un notario o una notaria (elevarlo a escritura público). Las partes, voluntariamente, llevarán este documento y otros que les dará el/la profesional (acta constitutiva y acta final) al notario para que lo formalice, siempre supervisando la legalidad del mismo. Una vez elevado, tendrá plena validez jurídica, siendo ejecutado ante un tribunal si se incumple lo acordado por alguna de las partes.

2. Otra forma de validar el documento es si hay un proceso de separación y/o divorcio pendiente o abierto y hay que realizar un Convenio Regulador sobre el régimen de visita de los hijos, pensión alimenticia, entre otras cosas. En este caso, ese documento será entregado al juez o jueza para que lo valide y lo incluya en la sentencia judicial. En este caso, el totalmente válido y no habrá ningún cambio ya que son las partes las que han llegado a una acuerdo y el juez no podrá discutir sobre el contenido del documento pues ha sido supervisado por un profesional.

Sin embargo, el viaje sólo finaliza temporalmente. Hay un SEGUIMIENTO. Cuando el profesional lo indique, al finalizar el viaje, el o la mediadora les volverá a reunir en el centro de mediación para que les comenten cada uno si se ha llevado a cabo el acuerdo, si hay que modificarlo o si han cambiado las circunstancias que hacen que no se cumpla. Si se ha cumplido en su integridad, la mediadora les felicitará y podrán acudir para una revisión cuando ellos quieran o para acudir a mediación en otros asuntos; si no se ha cumplido o hay que modificar, se volverá a reabrir el proceso de mediación y realizaremos un viaje más corto al mundo de la mediación.

Hace unos meses, publicaron que "el 80% de las personas que acuden a mediación voluntariamente llegan a un acuerdo", frente al 20% en un proceso judicial. Publicación 20 minutos

¿Qué porcentaje hay de cumplimiento en los acuerdos de mediación? Al ser un acuerdo llegado por las partes sin presión y decidiendo ellos mismos lo que quieren, el cumplimiento de los acuerdos es casi del 100%.

QUE NO DECIDAN POR VOSOTROS Y VOSOTRAS.

Realizando un viaje al mundo de la mediación todos y todas ganamos.




martes, 21 de enero de 2014

DÍA EUROPEO DE LA MEDIACIÓN


Hola viajeros y viajeros:

Vamos hacer una parada para celebrar el CUMPLEAÑOS DE LA MEDIACIÓN.

Hoy es un día especial para la Mediación, es su gran día. Hoy está dedicado solamente a esta vía de resolución de conflictos, pacífica, basada en el diálogo y en la escucha activa cuyo principios son la voluntariedad de las partes y su poder de decisión, la confidencialidad del proceso y la neutralidad e imparcialidad del profesional mediador o mediadora.

Para los profesionales, la mediación se creó hace millones de siglos; sin embargo, el mundo de la mediación como la conocemos hoy en día se creó el 21 de enero de 1998. ¿Y quién creó este mundo?
Pues la Comunidad Europea a través de la Recomendación Nº R(98)1 Del Comité de Ministros a los Estados Miembros sobre la Mediación Familiar.

A raíz de esta normativa europea, recomienda a los Estados miembros la implantación de la mediación en el sistema de cada país. Poco a poco, se crearon más océanos a través de nuevas normativas y los territorios del mundo de la mediación se iban ampliando tras incluir la mediación en diversos países.

Hoy es un día especial para divulgar la mediación, para conocer las ventajas y los valores que trasmite, para conocer en qué consiste y para saber como trabaja el profesional.

Tras 16 años, la mediación tiene cierta madurez para implantarse en nuestra sociedad y ha pisado fuerte por la época que pasamos.

Gracias a las instituciones, pero gracias sobre todo a todos los profesionales que estamos día a día divulgando la mediación porque es parte de nosotros y porque creemos en un cambio de paradigma en nuestra sociedad, a cambio de nada. 

 QUE NO DECIDAN POR VOSOTROS.





PORQUE TODOS GANAMOS.


¡Buen día de la Mediación!

Os animo a divulgar la mediación con alguna de estas fotos, subimas por algunas asociaciones y empresas de mediación,  en vuestras redes sociales. Entre todos podemos.



 


jueves, 16 de enero de 2014

Los océanos del Mundo de la Mediación

Hola viajeros y viajeras. Antes de continuar el viaje os quiero presentar la nueva imagen del Blog El mundo de la mediación. Es sencilla, personalizada y casera sólo para este proyecto; sin embargo transmite mucho: diálogo, respeto, empatía, cercanía, diversidad cultural...Espero que os guste. :) 



¿Estáis preparados para continuar el viaje? Pues vamos allá...

Adentrados en el mundo de la mediacion desde hace unos días , debemos continuar la visita por los diversos océanos que contiene este fascinante lugar. Os preguntaréis cuántos son, si son inmensos, que hay en ellos...

Como ya os comenté al comenzar el viaje en la mediación los protagonistas sois vosotros y el núcleo de este mundo es la comunicacion, esencial para que siga existiendo y esto siga adelante. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vínculos existentes entre los miembros de una sociedad, comunidad, familiar o laboral y es gracias a la comuniación la existencia de esos vínculos.

El mundo de la mediación se dividen por océanos y estos son:

1. Mediación familiar
2. Mediación comunitaria
3. Mediación civil
4. Mediación mercantil
5. Mediación escolar
6. Mediación intercultural
7. Mediación sanitaria
8. Mediación laboral

Muchos océanos en un mundo inmenso y desconocido para muchos. Poco a poco navegaremos por cada uno de ellos en las siguientes publicaciones. Pero quiero que veáis un vídeo de la Fundación Atyme donde se ven perfectamente algunos de los conflictos que se pueden tratar en el mundo de la mediación y a qué océanos pertecenen. (http://www.atymediacion.es/Videos.html)


Muchos escucharéis la mediación hipotecaria; sin embargo, se denomina realmente intermediación hipotecaria ya que no es un proceso de mediación como indica la ley, pero sí se utilizan las técnicas y habilidades comunicativas con un profesional.

Pero ¡ojo!, antes de acudir a alguno de estos océanos para resolver nuestras discrepancias tenemos que conocer en qué va a consistir el proceso de la mediación.

Nada más solicitar mediación, el mediador o la mediadora citará una primera sesión informativa donde explicará qué es la mediación, en qué consiste, los principios, las fases, la duración, el coste y la formación del profesional. Es una primera toma de contacto, es voluntario y no hay compromiso de continuar. Por ello, la sesión informativa es gratuita.

Si las partes deciden continuar en uno de los océanos, avisarán al profesional o al centro y se les citará a la primera sesión. A partir de ahí, comienza realmente un viaje al mundo de la mediación 
basado en el diálogo, el respeto y la escucha activa. 

Hacemos una parada, para continuar con el viaje a la semana que viene.
 

martes, 7 de enero de 2014

¡BUEN VIAJE! ¿Qué es la mediación?



¿Preparados para viajar al Mundo de la Mediación? ¡Buen viaje a todas y todos!

En primer lugar, y antes de adentrarnos en sus océanos, hay que conocer la historia de este mundo y lo que es en la actualidad la mediación.

¿Dónde surgió el mundo de la mediación? Sus orígenes son muy remotos; sin embargo como institución, la mediación no surgió hasta el siglo XX. Se implantó en EEUU en los años 70 extendiéndose a lo largo de los años en más países como Canadá, Argentina, Inglaterra… hasta llegar a nuestro país.

Al no existir una ley estatal, muchas Comunidades Autónomas comenzaron aprobar leyes regulando la mediación, siendo la pionera Cataluña. Sin embargo, ya podemos decir que tenemos una ley y reglamento estatal: Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles y Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre.

Pero, ¿qué es el mundo de la mediación? La mediación es una vía de resolución de conflictos donde las partes voluntariamente acuden para solucionar sus problemas con la ayuda de un profesional imparcial y neutral, el mediador/a.

La pieza fundamental de la mediación es la COMUNICACIÓN y lo que evitamos, acudiendo a ella, es que una tercera persona, ajena al conflicto, nos resuelva el problema. 

¿Quién gana en el acuerdo de la mediación? Todas las partes ganan ya que son ellas las que deciden llegar a un acuerdo. Por lo tanto, el lema de la mediación es GANA- GANA; diferente a otras vías de resolución de conflicto donde siempre hay uno que gana y otro que pierde. 

¿Quiénes son los protagonistas del proceso de mediación? Las partes en conflicto, ya que son ellas las que deben solucionar sus discrepancias. El profesional sólo les guía para mejorar su comunicación y que puedan llegar a un acuerdo.

¿Qué se trata en la mediación? Queremos que las partes expresen su POSICIÓN, qué INTERÉS tienen y, por último, qué NECESITAN; todo de una forma individualizada y basadas en el respeto y en la escucha.

¿Cuáles son los principios de la mediación?
  1. La voluntariedad: las partes deciden libremente si acudir a mediación y pueden abandonar cuando ellos quieran el proceso. Asimismo, los protagonistas deciden a qué mediador/a acudir.
  2. La confidencialidad: todo lo que se trate y se hable en la mediación es totalmente secreto.
  3. La imparcialidad y la neutralidad del mediador/a: el profesional nunca se posicionará a favor de una u otra parte y jamás decidirá por las partes.
  4. La flexibilidad: el proceso de mediación es totalmente flexible. Es cierto, que hay unas fases en el proceso; sin embargo, las partes eligen cómo y cuándo quieren hacerlo.
  5. El poder de decisión lo tienen las partes: los protagonistas son ellos y serán las partes las que decidan que acuerdo obtener.
¿Cuál es la finalidad de la mediación? Que las partes se comuniquen, enseñarles a comunicarse y que puedan llegar a un acuerdo.

En los siguientes viajes, profundizaremos más en algunos aspectos mencionados en esta primera toma de contacto. 

Para finalizar, me gustaría que viesen el vídeo "El cuento de la naranja" donde se explica perfectamente la importancia de llegar a un acuerdo y el por qué debemos acudir a la mediación.




viernes, 3 de enero de 2014

Año nuevo...

...proyectos nuevos.

Tras un año intenso tanto a nivel personal como profesional, decido afrontar el año que entra con más fuerzas, si caben, y con más ilusión, si había pocas, con nuevos proyectos.

Aquí esta uno de ellos, de muchos que hay en mi mente, mi primer blog: EL MUNDO DE LA MEDIACIÓN.

En primer lugar, quiero que conozcáis mi historia de cómo la mediación y yo nos encontramos en un momento de mi vida que fue crucial para creer en algo.

Tras finalizar hace tres años la Licenciatura en Derecho, mi camino como jurista no tomaba forma, ya que no había ninguna ilusión en mí tras observar la "injusticia" de la justicia.  Sin embargo, hace un año decidí reinventarme y por casualidad se cruzó en mi vida LA MEDIACIÓN. 

 Los que me leáis y hayáis vivido una experiencia parecida sabréis de lo que os hablo. La mediación apareció en el mejor momento que podía venir, en una ápoca sin ilusión por la situación en la que vivimos y en el que me encontraba.

Las vías de resoluciones de conflictos que estudié durante cinco años de mi vida en la facultad fueron..., o mejor dicho, fue la vía judicial. Vagamente nos nombraban el arbitraje, la conciliación o la mediación, ya que la principal vía era, más bien creo que era para la Administración y las instituciones, acudir a juicios para pelearse, no para resolver problemas.

¿Cómo podría ser abogada si hay uno que siempre pierde? ¿Cómo podría ser jueza si tenía que decidir por los demás cuando no conozco sus vidas? Y por fin la mediación me volvió a encaminar y a creer en algo.

Tras un año entero formándome como mediadora, me he dado cuenta que se ha convertido en parte de mí. Creo tanto en ello, que mi misión es divulgar esta vía a la ciudadanía cueste lo que me cueste. Sé que ahora es desconocido para muchos, pero es tan fascinante esta rama y apuesto tanto por ella, que no me importa estar años luchando, junto con mis compañeros profesionales, hasta que se conozca.

Sí, hay conflictos y sí, hay muchos problemas, pero lo que nos hace falta es saber hablar y dialogar para poder resolverlos. Nosotros somos los protagonistas de nuestras vidas, somos el conductor de las mismas y si hay un bache hay que saber como afrontarlo. Sin embargo, en muchas situaciones nos bloqueamos y no sabemos cómo hacerlo. Para ello es necesario que el/la profesional especializado/a en técnicas y habilidades comunicativas, les guíe.

Poco a poco, os quiero transmitir mi pasión por esta profesión y que conozcáis que ventajas, qué utilidad  y qué finalidad tiene la mediación. Os vais a sorprender.

Esto es el comienzo de algo precioso...lo presiento. Pero sin mi gente, esto no hubiera sido posible, pues ellos creen en mí y en lo que estoy haciendo. GRACIAS (ellos saben quiénes son).







Por último, daros a todos la bienvenida al MUNDO DE LA MEDIACIÓN. Un mundo fascinante que poco a poco os iré descubriendo y que no os querréis ir en cuanto entréis en ella.